1. Objetivo
Esta política tem por finalidade demonstrar o compromisso da MRU CONSTRUÇÕES com a privacidade e proteção dos seus dados, além de estabelecer as regras para o tratamento que damos a eles.
2. Dados coletados
2.1 Como coletamos dados: os dados, incluindo dados pessoais, podem ser coletados quando você visita nossos stands, nosso escritório, interage com nossas plataformas e redes sociais, aplicativos, sites ou realiza acordos comerciais.
2.1.1 Informações coletadas de outras fontes:
- fontes públicas (por exemplo, dados demográficos);
- agências ou órgãos de crédito (por exemplo, relatórios de crédito/cheques);
- provedores de dados (por exemplo, dados demográficos relacionados a anúncios publicitários on-line e com base nos interesses do Cliente).
2.2 O que coletamos e para que coletamos?
- Para entregar os serviços e produtos adquiridos;
- Para mantê-lo informado sobre seus serviços e produtos;
- Para enviar comunicações sobre serviços e produtos, proporcionar uma melhor experiência ao Cliente, fazendo com que a MRU CONSTRUÇÕES seja ainda mais relevante em seu dia a dia: nome completo, CPF, e-mail e telefone;
- Dados coletados para atendimento a solicitações especificas (além dos solicitados acima): dados bancários, dados do contrato (fornecedores e parceiros de negócios); experiência profissional (candidatos a vagas); imóveis (quando deseja vender seu terreno à MRU);
- Dados coletados somente para obrigações contratuais (além dos solicitados no primeiro item): gênero, estado civil, local de nascimento, RG, CPF, CNH, nacionalidade, endereços, nome da mãe, informações de cônjuge e/ou dependentes, escolaridade, local de nascimento, atividade profissional e remuneração;
- Dados coletados para identificar e proteger os visitantes digitais, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes e qualquer outro risco associado: endereço ip, porta lógica de origem, dispositivo e versão, geolocalização, registros de data e horário de ações, telas acessadas, id da sessão e cookies;
- Dados coletados para identificar e atender as obrigações legais de colaboradores e prestadores de serviço: nome completo, CPF, e-mail, telefone, RG, CNH, endereços, local de nascimento, nacionalidade, filiação, estado civil, informações sobre cônjuges e dependentes, escolaridade, cargo, renda, dados bancários, assinatura, PIS, CTPS, certificado de reservista, passaporte, contato de emergência, ASO, filiação sindical, dados de saúde, raça, FGTS e experiências profissionais anteriores.
Os dados são necessários para:
- entregar o serviço e/ou produto contratado;
- otimizar sua interação conosco;
- garantir a segurança do site e dos dados que processa;
- cumprir obrigações legais;
- fins administrativos e de gestão.
O fornecimento dos dados permite:
- prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;
- fazer análises e pesquisas de mercado;
- melhorar a experiência do Cliente, informado sobre os produtos e serviços oferecidos;
- executar publicidade online direcionada;
- prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com a nossa Política ou que sejam proibidas ou ilegais;
- melhorar nosso website e produtos.
2.3 Dados Necessários: muitos de nossos serviços dependem diretamente de alguns dados informados no item 2.2, principalmente dados cadastrais. Caso você opte por não fornecer alguns desses dados, podemos ficar impossibilitados de prestar total ou parcialmente nossos serviços a você.
2.4 Atualização e veracidade dos dados: você é o único responsável pela precisão, veracidade ou falta dela em relação aos dados que você fornece ou pela sua desatualização. Fique atento pois é de sua responsabilidade garantir a exatidão ou mantê-los atualizados.
2.4.1 da mesma forma, nós não somos obrigados a processar ou tratar quaisquer dos seus dados se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando a plataforma para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
2.5 Base de dados: a base de dados formada por meio da coleta de dados é de nossa propriedade e está sob nossa responsabilidade, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta política.
2.6 Tecnologias empregadas: nós utilizamos a(s) seguinte(s) tecnologia(s):
- Cookies, cabendo a você configurar o seu navegador de internet caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades que oferecemos poderão ser limitadas.
2.6.1 todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta política.
2.7 Nós não utilizamos nenhum tipo de decisão unicamente automatizada que impacte você.
3. Formas de compartilhamento de dados e informações
3.1 Hipóteses de compartilhamento dos dados: os dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados:
- Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
- Com instituições responsáveis por cobrar o crédito decorrente da aquisição da(s) unidade(s) imobiliária(s) que você adquiriu;
- Com o corretor de imóveis, quando a compra for intermediada;
- Instituições financeiras de financiamento de imóvel;
- Com a administradora do condomínio, que prestará os serviços de gestão e administração do empreendimento;
- De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.
- Securitização de recebíveis.
3.2 Não compartilhamento: não compartilhamos seus dados pessoais com fabricantes de móveis, fornecedores de eletrodomésticos, outras incorporadoras, consórcios. Caso você receba contato de terceiros não identificados, por favor, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis nesta política e iremos auxiliá-los na apuração do ocorrido.
4. Como protegemos e como você pode proteger seus dados
4.1 Compartilhamento de senhas: você também é responsável pelo sigilo de seus dados pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta política e pode comprometer a segurança dos seus dados e da plataforma.
4.2 Cuidados que você dever tomar: é muito importante que você proteja seus dados contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha, além de se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. Também é muito importante que você saiba que nós nunca enviaremos mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.
4.3 Acesso aos dados pessoais, proporcionalidade e relevância: internamente, os dados pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta política.
4.4 Links externos: quando você utilizar nossas plataformas, você poderá ser conduzido, via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria política de tratamento de dados.
4.4.1 caberá a você ler as políticas de privacidade de tais portais ou plataformas fora do nosso ambiente, sendo de sua responsabilidade aceitá-la ou rejeitá-la. Nós não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer websites ou serviços ligados à ambientes que não os nossos.
4.5 Processamento por terceiros sob nossa diretriz: caso empresas terceirizadas realizem o tratamento em nosso nome de quaisquer dados pessoais que coletamos, as mesmas respeitarão as condições aqui estipuladas e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.
4.6 Comunicação por e-mail: É importante você ficar atento, pois os e-mails são enviados somente pelo domínio: @mruconstrucoes.com.br
5. Formas e meios de armazenamento dos seus dados pessoais e o registro de atividades
Os seus dados pessoais serão eliminados pela MRU Construções, quando expirar a sua finalidade e não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal ou quando o usuário solicitar o seu descarte, exceto se a manutenção do dado for expressamente autorizada por lei.
As informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro sempre respeitando os requisitos de tratamento de dados.
5.1 Prazos de armazenamento superiores: para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro de seus dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, inclusive as determinadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
5.2 Armazenamento: os dados coletados serão armazenados em nosso servidor localizado no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem (cloud computing).
6 Seus direitos e formas de exercê-los
6.1 Seus direitos básicos: você poderá solicitar ao nosso administrativo a confirmação da existência do tratamento de dados pessoais, além da exibição ou retificação de seus dados pessoais, por meio do nosso canal de atendimento.
6.2 Limitação, oposição e exclusão de dados: Pelos canais de atendimento, você poderá também requerer:
- A limitação do uso de seus dados pessoais;
- Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus dados pessoais;
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais que tenham sidos coletados por nós.
Importante: a revogação é aplicada apenas quando a coleta for feita via consentimento.
6.2.1 Se você retirar seu consentimento para finalidades fundamentais ao regular funcionamento das plataformas e serviços, tais ambientes e serviços poderão ficar indisponíveis para você.
6.2.2 Caso você solicite a exclusão de seus dados pessoais, mas ainda exista alguma finalidade vigente para o dado, pode ocorrer que os dados precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão.
7. Disposições gerais
7.1 Alteração do teor e atualização: você reconhece o nosso direito de alterar o teor desta política a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a você verificá-la sempre que efetuar o acesso à plataforma ou utilizar nossos serviços.
7.1.1 ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, você será notificado por meio dos canais de contatos que você informar.
7.2 Comunicação eletrônica: você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços que prestamos, aos seus dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que essa política prever como tal.
7.3 Canais de atendimento: em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta política de privacidade, você poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento apontados a seguir:
- Vendas: (55) 3095-0020
- Administrativo: (55) 3028-5692
- E-mail: contato@mruconstrucoes.com.br
7.4 Lei aplicável e foro: essa política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro desta Comarca, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
8. Referências
- Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados;
Santa Maria (RS), 04 de AGOSTO DE 2022.
MRU CONSTRUÇÕES